تُعلن
شركة اكستنسيا
Extensya،
الرائدة في تقديم حلول مراكز الاتصال وخدمات الدعم الفني، عن فتح باب التوظيف في عام
2025 لوظيفة ممثلي خدمة العملاء، في عدد من فروعها داخل المملكة العربية السعودية.
إذا
كنت تبحث عن فرصة مهنية حقيقية في بيئة محفزة للتطور، فإن هذه الوظيفة هي بداية قوية
لمسارك المهني.
المهام الوظيفية:
• استقبال مكالمات واستفسارات العملاء والرد
عليها بشكل احترافي.
• تقديم الدعم والمساعدة الفنية حسب احتياج
العميل.
• توثيق تفاصيل المكالمات في النظام.
• متابعة الحالات لضمان رضا العميل.
شروط
التقديم:
• المؤهل: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى،
ويفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل
إجادة اللغة الإنجليزية.
• التفرغ التام للعمل بنظام الشفتات.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة، حيث توفر الشركة تدريبًا شاملاً للمقبولين.
المزايا التي تقدمها اكستنسيا:
• راتب شهري مجزٍ.
• بيئة عمل احترافية ومشجعة على التطوير.
• فرص للترقي الوظيفي داخل الشركة.
• تأمين طبي للموظف وأسرته (حسب السياسة الداخلية).
• إجازات سنوية مدفوعة.
طريقة
التقديم:
للتقديم على وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة اكستنسيا 2025، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
recruitmentksa@sa.extensya.com
أو التسجيل
مباشرة عبر الرابط التالي:
🔗 https://extensya.com/careers
الأسئلة الشائعة (FAQ)
🔸 ما طبيعة العمل في وظيفة ممثل خدمة العملاء؟
الوظيفة
تعتمد على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الوسائل الرقمية لتقديم المساعدة وحل المشكلات
والاستفسارات.
🔸 هل يجب أن أكون خبيرًا في خدمة العملاء؟
لا،
اكستنسيا تقدم تدريبًا مكثفًا للمقبولين الجدد لتأهيلهم للعمل حتى بدون خبرة سابقة.
🔸 هل الوظيفة مناسبة للنساء؟
نعم،
الوظيفة متاحة للجنسين، بشرط استيفاء الشروط المذكورة.
🔸 ما هي ساعات العمل؟
يتم
العمل بنظام الشفتات، صباحي ومسائي، وفق جدول محدد من الشركة.
🔸 هل يوجد فرص للترقية؟
نعم، تعتمد الترقية على الأداء والاستمرارية، وهناك مسارات مهنية واضحة داخل الشركة.
خاتمة ملهمة
إن الانضمام إلى شركة اكستنسيا في وظيفة ممثل خدمة العملاء لعام 2025 هو بداية قوية لمستقبل مهني واعد في مجال متجدد دائمًا. لا تنتظر الفرصة أن تأتي إليك، بل اصنعها بنفسك. اغتنم هذه الفرصة المميزة، وابدأ رحلتك نحو التميز مع فريق يقدّر إمكاناتك ويدعم طموحك.
قدّم
الآن، وكن جزءًا من قصة نجاح جديدة!